Приложение Анкеты

Приложение позволяет использовать анкеты для анализа клиентов и покупателей. Есть возможность настроить инструмент так, чтобы после приобретения определенного товара появлялась нужная форма. Данные отправляются на электронную почту и могут быть обработаны автоматически.

Для чего это приложение?

Есть несколько способов собрать информацию о клиенте:

1. Сотрудник вручную выбирает шаблон анкеты.
2. Форма появляется автоматически после того, как чек напечатан.

Данные в любом случае вносит кассир. После того, как анкета заполнена, информация отправляется на электронную почту. Собранные формы можно:

• просматривать в формате HTML вручную;
• настроить автоматическую обработку файлов в формате JSON.

Для более удобной обработки можно добавить тему письма и добавить дополнительную информацию, например, IMEI ККМ или имя кассира.

Настройка приложения проста:

1. Указываем в настройках адрес, на который будут отправляться собранные данные. Можно задать периодичность отправки и другие детали работы инструмента, а также включить автозапуск.
2. Создаем шаблон анкеты. Есть следующие типы вопросов:
• текст;
• число;
• дата;
• выбор из списка;
• штрихкод.
3. Настраиваем автозапуск (если необходимо) после покупки определенного товара. Также можно установить для запуска шаблон по умолчанию.
4. Количество шаблонов для разных условий неограничено.

То, что важно знать:

1. Так как приложение собирает личную информацию, нужно получить согласие на обработку персональных данных. Его можно включить в саму анкету.
2. Редактировать и создавать шаблоны могут сотрудники с правами на настройку ККМ. По умолчанию такие полномочия есть у учетной записи администратора, но это можно изменить в личном кабинете Эвотор.
3. На один чек можно вызвать только одну анкету. В случае, если на одни условия создано несколько шаблонов, откроется тот, что был создан последним.
4. Для работы необязательно иметь доступ в интернет: анкеты сохраняются в ККМ и будут отправлены согласно расписанию, когда подключение появится.