Подписка ИТС и кассовые аппараты без поддержки: ключевые моменты для учета

Подписка ИТС и поддержка кассовых аппаратов АТОЛ

Подписка ИТС доступна для всех кассовых аппаратов АТОЛ. Однако для некоторых моделей обновление программного обеспечения до актуальной версии может быть ограничено. Причина — прекращение разработки прошивок для устройств, снятых с производства или поддержки. В таких случаях обновление через ИТС невозможно.

Модели с ограничениями по обновлению

• АТОЛ 11Ф — снята с производства, техподдержка до 2030 года
• АТОЛ 52Ф — снята с поддержки
• АТОЛ 60Ф — снята с поддержки
• АТОЛ 15Ф — снята с поддержки
• АТОЛ 91Ф Лайт — снята с производства, техподдержка до 30.04.2029
• АТОЛ 92Ф — поставляется до окончания остатков (не позднее 30.04.2026), техподдержка до 30.04.2029

Актуальный список моделей с возможностью обновления прошивки доступен на нашем сайте по этой ссылке.

Важно учитывать

• Отсутствие обновления прошивки не отменяет действие подписки ИТС — клиенту доступны мониторинг ККТ, управление шаблоном чека и другие функции.
• Подписка ИТС не подлежит обмену и возврату.
• Если подписка оформлена на кассу без поддержки, её нельзя переназначить на другую ККТ.

Рекомендации для продавцов

Перед продажей подписки ИТС необходимо проверять модель ККТ и статус поддержки. В случае ограничений важно заранее информировать клиента о возможных ограничениях по обновлению прошивки.